COMMENT REGLER VOS  PROBLEMES AVEC LE MAG256

COMMENT REGLER VOS  PROBLEMES AVEC LE MAG256

COMMENT REGLER VOS  PROBLEMES AVEC LE MAG256
COMMENT REGLER VOS PROBLEMES AVEC LE MAG256

Le MAG256 ne s’allume pas ou le portail ne se charge pas:
  Après la mise sous tension (à ne pas confondre avec l’activation du MAG256 depuis la télécommande), MAG256 ne s’allume pas ou il n’y a pas d’image sur l’écran
·         Aucune alimentation sur le décodeur ou sur le téléviseur ou l’un des appareils (MAG256 ou TV) ne fonctionne pas correctement.
o    Assurez-vous que le voyant sur MAG256 est allumé.
o    Assurez-vous que les deux appareils (MAG256 et TV) sont connectés à l’alimentation électrique.
·         L’unité d’alimentation MAG256 ne fonctionne pas correctement ou n’a pas de paramètres appropriés (dans ce cas, la LED MAG256 peut être allumée):
o    Vérifiez l’alimentation électrique pour les paramètres spécifiés dans le mode d’emploi du décodeur. Si nécessaire, remplacez l’alimentation électrique.
·         Problèmes avec le câble d’ interface vidéo (HDMI, RCA):
o    Assurez-vous que le câble est correctement connecté des deux côtés (TV et MAG256);
o    Assurez-vous que le câble est en bon état.
o    Sur le téléviseur: vérifiez la prise (HDMI / RCA) à laquelle le câble est branché et assurez-vous que le réglage de la source est correct.
·         S’il n’y a pas d’image sur l’écran du téléviseur:
o    le mode vidéo sur le téléviseur et le décodeur peut ne pas correspondre – entrer dans le menu de récupération du système et changer la valeur du mode de sortie vidéo et / ou de la résolution graphique;
o    Vérifiez la connexion à l’ entrée vidéo TV appropriée (numérique HDMI ou analogique RCA).
  Après avoir allumé MAG256 depuis la télécommande, le boîtier décodeur ne s’allume pas ou il n’y a pas d’image sur l’écran du téléviseur.
·         La désactivation de MAG256 de la télécommande mettra le MAG256 en mode veille. Le mode actuel (actif / veille) de MAG256 est déterminé par la couleur de l’indicateur LED:
o    MAG256 Couleur rouge – mode veille, couleur bleue – mode de fonctionnement (le niveau de luminosité de l’indicateur LED peut être modifié – voir Réglages / Interface )
o    Si la télécommande ne peut pas mettre le MAG256 hors du mode veille:
o    Redémarrez MAG256;
o    Probablement, la télécommande ne fonctionne pas correctement ou le signal n’arrive pas au récepteur IR du MAG256 – assurez-vous que RC fonctionne:
§  en état de fonctionnement, le MAG256 doit réagir en appuyant sur les boutons RC (le voyant MAG256 doit clignoter lorsque vous appuyez sur le bouton RC);
§  Direct RC vers le panneau avant de MAG256, supprimer des objets ou des dispositifs qui empêchent la propagation du signal à distance;
§  assurez-vous que l’alimentation du RC (batteries) fonctionne.
  Le MAG256 ne se charge pas après une mise à jour logicielle échouée, des paramètres MAG256 ou une réinitialisation
·         redémarrer MAG256;
·         Dans le menu System Recovery , basculez en mode Boot pour alterner NAND;
·         si après réinitialisation, le message « DHCP retry » ou « tftp loading » apparaît à l’écran et que MAG256 ne démarre pas, vous devez changer le mode Boot dans le menu Bootloader de « DHCP » à « NAND » / « NAND2 »
·         si la mise à jour a été effectuée via Multicast (mise à jour MC) – redémarrez le MAG256.
  Le portail n’est pas chargé, bloquant l’accès au portail de l’opérateur
·         Si le démarrage initial a lieu (le logo et les messages ‘Chargement …’ sont visibles sur l’écran), mais le portail externe ne se charge pas, les raisons peuvent être les suivantes:
o    si dans la fenêtre ‘Sélection du portail’ le message « Erreur de chargement de page » est affiché – vérifiez la connexion réseau et l’URL du portail;
o    vérifier la connexion réseau;
o    Le portail du fournisseur IPTV n’est pas disponible;
o    accès bloqué au service du fournisseur IPTV.
·         Si la disponibilité du réseau est vérifiée mais que le portail ne se charge pas, redémarrez MAG256.

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